قوانین و مقررات فروشگاه

به فروشگاه اینترنتی سویق نرگس خوش آمدید.

ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش قوانین زیر است:

1. تمامی محصولات با دقت بسته‌بندی و پس از ثبت نهایی سفارش، در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارسال خواهند شد.
2. اطلاعات واردشده توسط مشتری (نام، آدرس و شماره تماس) باید صحیح و کامل باشد. مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.
3. زمان تحویل سفارش با توجه به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل ممکن است متفاوت باشد.
4. در صورت وجود هرگونه مشکل در ثبت سفارش یا موجودی کالا، کارشناسان فروشگاه با مشتری تماس خواهند گرفت.
5. به دلیل ماهیت مواد غذایی، پس از باز شدن بسته‌بندی یا استفاده از محصول، امکان مرجوعی وجود ندارد؛ مگر در صورت ارسال کالای اشتباه یا آسیب‌دیده.
6. در صورت مشاهده هرگونه آسیب‌دیدگی ناشی از حمل، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید.
7. اطلاعات شخصی مشتریان نزد سویق نرگس محرمانه بوده و در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
8. سویق نرگس همواره تلاش می‌کند محصولات باکیفیت و خدمات مناسب را به مشتریان ارائه دهد و رضایت شما اولویت ماست.

از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم. 🌸